広報戦略／株式会社コミュニケーションデザインはBtoB企業、ビジネス媒体の戦略PRに強いPR会社です。

"あなたの企業は何を伝えたいのでしょうか"

あなたはその商品やサービスについて何を知ってもらいたいのか？
多くの場合、それは受け手にとって単なる情報であったり、
情報発信側のストレートなメッセージでしかないのです。

前章までで述べてきたように、世の中の多くのコミュニケーションは
「言いたいこと」と「聞きたいこと」の間に存在する「大いなるギャップ」に
吸い込まれたり、挫折してしまって成立していない。

受け手にとっては「聞きたいこと」ではない企業や商品の情報を、
どうデリバリー（＝届ける）して影響力を持たせるか。

そのギャップを越えるための、ひとつの方法として「物語」を生み出す
という視点があります。

さて、ここであなたの会社や商品を考えたとき、どうすれば物語が生み出せる
のでしょうか？

いきなりそう言われても・・・ウチは平凡そのものの会社で物語になることなど
一切ない・・・。ウチの商品なんて面白いものでもなんでもない。

多くの人はこう考えるでしょう。
しかし本当にそうでしょうか？

米国に、ユニークなＮＰＯがあります。カリフォルニアに本拠地を持つ
「ホームエイドアメリカ」は、１９８９年に南カリフォルニア建築業協会によって
設立され以来、各地の建設業者や大工さんを巻き込んで、１００万人を超えると
言われる全米のホームレスの人々に、簡易シェルターを建設して提供する
ボランティアを行っています。

米国でのホームレス問題、特に一時的に住むところをなくしてしまった人々の
対応は深刻な社会問題です。ホームエイドアメリカはこうした問題に正面から
取り組む存在であるとともに、シェルター建設をとおして建設業界の需要と
雇用の創出役も担っている、実に米国的なＮＰＯです。

しかし米国でも、ホームレスに対する社会の理解は発展途上で、その理解の
促進なしには、ホームエイドアメリカが行うボランティアの意義も理解されず、
シェルター建設も進みません。

つまりこのボランティアの発展には、ホームレス問題に賛同してもらうことが
不可欠なのです。そこでどうするか？

「アメリカにはこんなにたくさんのホームレスがいるのです！」と驚かせるか、
「あなたは彼らを放っておけますか？」と感情に訴えるか、
あるいは「我々のシェルターはこんなに安全で丈夫です」と宣伝するのか？

あなたならどういう戦略を立てますか？

続きは次回の広報戦略の発想法で！